Q&A

よくある質問

過去寄せられた質問とその回答を掲載

初めてジムを利用される方やトレーニングに不安を感じている方に向けて、過去に寄せられた質問とその回答をまとめて掲載しています。料金プランの詳細や契約に関することなど、施設の利用が初めての方も、疑問を解消してから不安なくご利用いただけるよう心がけています。掲載していること以外で気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q 提携の駐車場・駐輪場はありますか?
A

提携の駐車場・駐輪場はございません。近隣の駐車場・駐輪場のご利用をお願いします。

MAP

Q 契約期間に縛りはありますか?
A

プランによっては、違約金が発生しますので、詳細は料金プランをご覧ください。

Q 支払方法には何がありますか?
A

口座振替※またはクレジットカードでのお支払いとなります。


※支払方法が口座振替の場合、毎月11日以降の入会は初期費用に3ヶ月目の月会費およびオプション料金が含まれます。初期費用は翌月27日(土日祝日の場合は翌営業日)に引き落としとなります。

※ビジターチケットの購入にはクレジットカードの登録が必要となります。

Q 電話や店舗での受付は対応してますか?
A

ホームページのお問い合わせフォームまたはメンバーサイトのメッセージでのみ受付を行っております。メンバーサイトのメッセージ機能のご利用方法については、以下の画像をご参照ください。

メッセージ
Q 防犯はどうなっていますか?
A

24時間対応可能なALSOKの防犯カメラおよび通報用押ボタンがございます。

Q 休館日はありますか?
A 24時間365日ご利用いただけます。
Q ジム内は土足でも大丈夫ですか?
A 土足でご利用いただけます。ただし、汚れたシューズでのご利用はご遠慮ください。
Q シャワールームはありますか?
A

シャワールームはございません。

Q 入館・退館方法を教えてください。
A

プラン契約のお手続き完了後、メンバーサイト上で表示される会員証QRコードを入口の端末にかざすことで開錠できます。
LINEから簡単に会員証QRコードを表示することもできます。その際はLINE友だち追加とマイページからLINEアカンウトを連携する必要がございます。詳細は入会の流れをご参照ください。館内からは、扉の横に設置されているボタンを押していただくことで、ご退館いただけます。

Q ロッカーはありますか?
A

無料でご利用いただける鍵付きロッカーに加え、お荷物を保管できる有料の契約ロッカーのご用意がございます。

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